Гарантия
Срок действия гарантии составляет 1 или 2 года дополнительно к заводскому сроку. Обслуживание осуществляется только квалифицированными сервисными специалистами.
Гарантия распространяется на широкий спектр крупной и мелкой бытовой техники, электроники и других товаров, которые:
- - подключаются к электрической сети,
- - работают от батареи,
- - оснащены механическим двигателем,
- - имеют заводскую гарантию сроком не менее одного года.
Полный перечень условий предоставления гарантии доступен в приложении к договору.
Гарантия также распространяется на уцененные товары при наличии действующей заводской гарантии на момент покупки.
Случаи, покрываемые гарантией:
- - механические повреждения;
- - последствия перепадов напряжения сети;
- - сбои в водоснабжении;
- - повреждения от проникновения насекомых;
- - заводской брак, проявившийся после истечения официальной гарантии.
Стоимость запасных частей, демонтаж и техническое обслуживание включены в стоимость программы.
Если оценочная стоимость ремонта превышает 70% от цены товара, предоставляется скидка в размере 70% от стоимости товара.
Все работы по устранению неисправностей выполняются бесплатно. Товары весом более 5 кг доставляются в ремонт и обратно. В случае отсутствия сервисного центра в вашем населенном пункте доставка также осуществляется нами.
На период ремонта предоставляется временная замена техники, если это предусмотрено для вашего товара (например, телевизоры, холодильники, стиральные машины и др.).
Чтобы воспользоваться гарантией, свяжитесь с контакт-центром.
Гарантия действует как в период заводской гарантии, так и после ее истечения. В течение всего срока вы можете получать консультации по эксплуатации товара.
Если сертификат утерян, он может быть восстановлен при наличии гарантийного талона.
Гарантия прекращает свое действие в случаях:
- - неправильной эксплуатации товара;
- - самостоятельного ремонта.
Детальная информация о стоимости сертификатов и условиях предоставления доступна в договоре и приложении.
Гарантийные сроки
Изготовители их иногда изменяют, наиболее актуальную информацию уточняйте в инструкции по эксплуатации товара.
Вид продукции - Срок гарантии (1-я цифра гарантийный срок, 2-я срок бесплатного сервисного обслуживания).
- • Телевизоры 1+1
- • Домашние кинотеатры, акустика 1+1
- • Магнитолы, муз. центры, радиоприемники 1+1
- • DVD плееры 1+1
- • Фотоаппараты 1+1
- • Видеокамеры 1+1
- • Стиральные машины 1+2
- • Холодильники 1+2
- • Пылесосы 1+2
- • Микроволновые печи 1+2
- • Вытяжки 1+1
- • Духовые шкафы 1+2
- • Встраиваемые СВЧ 1+2
- • Газовые поверхности 1+1
- • Посудомойки 1+1
- • Электрические поверхности 1+2
- • Ноутбуки 1+1
- • Нетбуки 1+1
- • Принтеры, МФУ, сканеры 1+2
- • Мониторы 2
- • Планшеты / Смартфоны 1+1
- • Мобильные телефоны GSM 1+1